В Черемушках работают профессионалы
Напомним, в течение четырех месяцев на территории Хакасии проходило голосование за лучшую регистратуру региона. В конкурсе приняли участие 34 регистратуры. Каждый желающий мог высказать свое мнение и поддержать медицинских работников, заполнив анкету либо в самой регистратуре, либо на сайте Министерства здравоохранения.
- По итогам анкетирования наивысший средний балл набрала детская регистратура п. Черемушки. С небольшим отставанием призовые места заняли регистратуры Республиканского клинического кожно-венерологического диспансера и Абаканской детской клинической больницы. В оценке работы регистратур приняли участие порядка 12 000 пациентов со всей Хакасии. В ходе анкетирования оценивался внешний вид регистратуры, отношение к пациентам, доброжелательность, вежливость медицинских регистраторов, скорость оказания консультаций и т.д. Немаловажным фактором являлось, насколько уютно в регистратуре, оборудованы ли места ожидания, - обратила внимание и.о. министра здравоохранения Хакасии Наталья Коган.
Главный врач поликлиники поселка Черемушки Людмила Мартюшова рассказала, что в медучреждении трудятся четыре медицинских регистратора, один из них работает в детском отделении. И все они заслуживают высоких оценок и хороших отзывов.
- В наших регистратурах уютно и комфортно, у нас работают квалифицированные медицинские регистраторы, которые умело обращаются с информационными системами и распределяют поток пациентов, осуществляя запись и направляя к нужным специалистам. Как таковой очереди нет, но если пациенту необходимо подождать, то он может провести это время с комфортом, присев на диван и посмотрев телевизор. В детском отделении для ребятишек показывают мультфильмы, - отметила Людмила Мартюшова.
Уже не первый год в регистратуре детского отделения пос. Черемушки, ставшей победительницей в республиканском конкурсе, трудится медицинский регистратор Жанна Риттер. Всегда вежлива, внимательна, терпелива и корректна с пациентами, профессионально и с высокой точностью выполняет свои обязанности. В 2009 году Жанна пришла работать во взрослую регистратуру, а через некоторое время перешла в детское отделение. И нисколько об этом не жалеет! В разговоре с журналистами она признается, что ей очень нравится работать с детской аудиторией.
- У детей особая энергетика, общаться с ними одно удовольствие. Ежедневно в детскую регистратуру обращается немало маленьких пациентов. В летнее время поток несколько снижается, потому что дети, как правило, разъезжаются по лагерям и в гости к бабушкам и дедушкам. А вот осенью, когда ребятишки идут в детские сады и школы, наступает горячая пора, пациентов много.
Большую помощь медицинскому регистратору детского отделения оказывает ее помощник Гульнара Гакашина. На протяжении двадцати лет Гульнара остается верна медицинскому делу, добросовестно и ответственно подходит к своей работе.
Победители республиканского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры!» получили в подарок многофункциональное устройство («три в одном» - сканер, принтер и ксерокс) и также будут отмечены денежным поощрением. Поздравляем вас с заслуженной победой!
Молодцы девочки,так держать !!!